tl;dr – hathix.com had some downtime but my super-helpful host WebHostingHub cleared it up immediately. Aussi, I apologize for the fanboyishness – it’s just that WHH is that awesome.
J'ai récemment travaillé avec certains soi-disant techniques de programmation web de pointe (analyse JSON en PHP à partir des demandes des clients en utilisant JavaScript et jQuery… vous dit que c'était sanglant) et réalisé J'avais besoin d'une nouvelle version d'un logiciel sur le serveur qui vit sur hathix.
Je ne pouvais rien faire à propos de moi-même, donc j'ai contacté WebHostingHub, la société qui “hôtes” hathix (i.e. le site est stocké sur leurs serveurs, qui sont à peu près gros ordinateurs qui stockent ce que vous voyez sur le Web), et j'ai demandé à leur service à la clientèle s'ils pouvaient nous aider me reçois la nouvelle softwsont.
Si WHH est quelque chose comme mon entreprise bidon, J'ai pensé que, cela should prendre quelques jours pour obtenir une réponse (si je reçois un tout.) Droit? Wrong.One de leurs représentants m'a envoyé de retour dans une heure, disent qu'ils seraient heureux de traiter ma demande. J'ai été impressionné.
Le jour suivant, (aujourd'hui) J'ai reçu un courriel disant qu'ils allaient passer hathix à un serveur qui avait le nouveau logiciel – et qu'ils feraient tout le travail sanglant pour moi. Impressionnant. Alors maintenant, je peux revenir à mon travail webdev avec mon nouveau logiciel brillant.
Et cela a fonctionné! Ils ont pris soin de tout et hathix était agréable et confortable sur son nouveau serveur. Sauf pour une chose – ce blog (que vous lisez.) J'ai eu quelques erreurs cryptiques quand j'ai essayé de voir la plupart des pages – la plupart des choses comme “erreur de serveur générique” ou “avertissement de base de données” ou “S'il vous plaît contacter le webmaster, ils sauront quoi faire”, qui est la cause drôle, je n'ai pas. Et ce qui était étranger était que tout le reste a travaillé, même certains fichiers de test aléatoires que j'ai téléchargées sur le blog. Juste les trucs que j'ai besoin ne fonctionne pas.
Donc j'ai paniqué, pensant que le site a été piraté. Je WordPress ré-installé (le logiciel de blogging les uses de blog), changé un tas de permissions de fichiers ésotériques, foiré autour avec la substance de serveur laid, et à peu près écumé l'Internet pour une solution. N'a pas travaillé.
Où suis-je allé? WebHostingHub. Je leur ai envoyé le département de service à la clientèle nouveau et quelqu'un m'a donné un retour presque immédiatement. Il a dit qu'il y avait une question de configuration de son côté, laquelle ils ont fixé. Et il y avait des questions sur ma fin, aussi. Ils ont fixé les. Ils appartiennent à leurs erreurs et leur fixe, et sortit de leur façon de m'aider. J'ai été impressionné.
Ce qui m'a vraiment bouleversé, quoique, était de savoir comment bien le gars qui m'a répondu était (Tony, Je pense.) Il savait exactement ce qu'il faisait – il ya des questions que les gens ont souvent lors de la migration de leurs blogs vers un nouveau serveur, et voici comment les corriger. Je suis sûr que les problèmes que j'ai eu n'étaient pas très commun à tous, mais Tony savait exactement quoi faire. J'ai fait ce qu'il a dit et – hop – le problème a été résolu. (C'était une question de la structure de l'URL qui a empêché les gens de voir les messages. Très gros problème.)
Alors, quelle est la morale de l'histoire? WebHostingHub est génial. Je le recommande vivement à tous ceux qui veulent commencer un nouveau site ou abandonner leurs vieux hôte (et le garçon sont là une tonne de mauvais hôtes là-bas.) I wholeheartedly support WebHostingHub and I’m glad I have them as my host.
