tl;dr – hathix.com had some downtime but my super-helpful host WebHostingHub cleared it up immediately. Also, I apologize for the fanboyishness – it’s just that WHH is that awesome.
Recentemente, eu estava trabalhando com algumas chamadas técnicas avançadas de programação web (Parsing JSON usando PHP de pedidos do cliente usando JavaScript e jQuery… disse que era sangrento) e percebi Eu precisava de uma nova versão de algum software em o servidor que vive em hathix.
I couldn’t do anything about this myself, so I contacted WebHostingHub, the company that “hosts” hathix (I.e.. the site is stored on their servers, which are pretty much big computers that store what you see on the web), and I asked their customer service department if they could help me get the new softwsão.
If WHH is anything like my phony company, I thought, ele should take a few days to get a response (if I get one at all.) Direito? Wrong.One of their representatives emailed me back within an hour, saying they’d be glad to process my request. Fiquei impressionado.
No dia seguinte (hoje) Recebi um e-mail dizendo que eles estavam indo para mover hathix a um servidor que teve o novo software – e eles fazem todo o trabalho sangrento para mim. Impressionante. Então agora eu posso voltar para o meu trabalho webdev com o meu novo software brilhante.
E funcionou! Eles tomaram conta de tudo e hathix era agradável e acolhedor em seu novo servidor. Exceto por uma coisa – este blog (que você está lendo.) Eu tenho alguns erros enigmáticas quando tentei visualizar a maioria das páginas – principalmente coisas como “Erro de servidor genérico” ou “Aviso de banco de dados” ou “Entre em contato com o webmaster, eles saberão o que fazer”, o que é engraçado porque eu não fiz. E o que era estranho era que tudo o resto funcionou, até mesmo alguns arquivos de teste aleatórios que eu enviei para o blog. Só as coisas que eu precisava não funcionou.
Então eu entrei em pânico, pensando que o site foi hackeado. Eu re-instalado WordPress (o software de blogging blog usa), mudou um monte de permissões de arquivo esotéricos, brinquei com outras coisas no servidor feio, e muito bonito percorri a internet para obter uma solução. Não funcionou.
Onde foi que eu? WebHostingHub. Eu enviei um email ao departamento de serviço ao cliente novamente e alguém me respondeu quase que imediatamente. Ele disse que houve algum problema de configuração em sua extremidade, que fixa. E houve alguns problemas no meu fim, também. Eles fixaram os. Eles tinham até seus erros e corrigi-los, e saiu do seu caminho para me ajudar. Fiquei impressionado.
O que realmente me atropelados, embora, era o quão bom o cara que me respondeu foi (Tony, Eu acho que.) Ele sabia exatamente o que estava fazendo – there are some issues that people commonly have when migrating their blogs to a new server, and here’s how to fix them. I’m pretty sure the issues I had weren’t very common at all, but Tony knew just what to do. I did what he said and – poof – the issue was fixed. (It was some issue with the URL structure which prevented people from seeing posts. Pretty big issue.)
So what’s the moral of the story? WebHostingHub is awesome. I highly recommend it to anyone who wants to start a new site or ditch their old host (and boy are there a ton of bad hosts out there.) I wholeheartedly support WebHostingHub and I’m glad I have them as my host.
